ISO 9001
Dal 2 Giugno 2022 la nostra associazione ha raggiunto un altro importante obiettivo; abbiamo ottenuto la Certificazione ISO 9001:2015 riconosciuta a livello internazionale, ed assegnata solo a chi sottopone volontariamente i propri processi operativi ad un controllo di qualità e monitoraggio.
La ISO 9001:2015 indica che un ente imparziale autorizzato a livello internazionale, ha esaminato e controllato tutta l’attività della nostra associazione che, si è sottoposta ai rigidi controlli qualità riguardo: procedure operative, amministrative, formazione dei volontari e ogni singolo processo e documentazione.
Scopo finale costruire un modello esportabile ad associazioni di volontariato che operano in settori diversi dal socio-sanitario e che, una volta applicato, garantisca un certo livello di qualità.
L’applicazione della certificazione è utile sia alla governance interna delle associazioni sia ad altri soggetti presenti sul territorio che vogliano monitorare il livello di qualità delle associazioni.
